Over ons

Verotel heeft nog nooit een betaling gemist

Vertrouwde betalingsverwerkingsoplossingen voor high-risk bedrijven sinds 1998

Over

Over Verotel

Verotel heeft sinds 1998 verwerking mogelijk gemaakt voor meer dan 50.000 high-risk online bedrijven. Verotel begrijpt de uitdagingen die gepaard gaan met het online leveren van high-risk diensten en is uw partner bij het bieden van een conforme oplossing.

Verotel is het eerste high-risk IPSP dat de officiële status van elektronische geldinstelling heeft gekregen. Met verwerking van alle grote creditcards en een volledig PCI-conforme oplossing is Verotel de meest vertrouwde online betalingsverwerker in de branche. De suite van online factureringsoplossingen van Verotel is perfect voor online bedrijven van elke omvang. Onze accountaanbiedingen zijn specifiek afgestemd op alle betalingsverwerkingsbehoeften: van de eenmanszaak met een kleine website tot grotere handelaren met een portfolio van online eigendommen.

Met onze uitgebreide suite van integratieoplossingen, waaronder FlowGuard, FlexPay en VerotelRUM, bieden we handelaren flexibele factureringsopties die zich aanpassen aan elk bedrijfsmodel—van abonnementen en eenmalige betalingen tot dynamische prijsstelling en tokengebaseerde systemen. Onze multi-valuta ondersteuning maakt wereldwijde reikwijdte mogelijk, terwijl onze partnerschap met Yoursafe naadloze dagelijkse uitbetalingen en afrekeningrekeningen garandeert. Gestut door 25+ jaar ervaring, PCI-DSS Level 1 certificering en een staat van dienst waarbij nog nooit een betaling is gemist, blijft Verotel de high-risk betalingsverwerkingsbranche leiden met innovatie, betrouwbaarheid en onwrikbare toewijding aan het succes van handelaren.

Bedrijfsgeschiedenis

1998
Eerste transactie

Verotel verwerkte zijn eerste transactie op 15 januari 1998

2005
PCI DSS Compliance

PCI werd geïntroduceerd. Verotel werd PCI-DSS level 1 Conform

2011
Betalingsinstelling licentie

Verotel werd gelicentieerd als Betalingsinstelling door De Nederlandsche Bank

2012
Betalingsfacilitator

Verotel werd Betalingsfacilitator bij MasterCard en VISA

2016
VR Partnerschappen

Verotel lanceert VR partnerschappen

2018
Process & Pay Lancering

Verotel lanceert Process & Pay

2019
Elektronische geldinstelling

Verotel werd gelicentieerd als elektronische geldinstelling

2020
Yoursafe Partnerschap

Verotel wordt partner van Yoursafe

Verotel

Verotel is een geregistreerde handelsnaam van Yoursafe B.V., die is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Nederland onder nummer 34180575 en volledig eigendom is van Yoursafe Holding B.V.

Bedrijfsadres

Danzigerkade 23D
1013AP Amsterdam
Nederland
Verotel hoofdkantoor
Amsterdam Hoofdkantoor

Beveiliging

Beveiligingsbeleid

Klanten die content kopen via Verotels webmasters en handelaren kunnen er zeker van zijn dat hun informatie volledig vertrouwelijk wordt behandeld.

Opslag van transacties en creditcardgegevens

Alle gegevens op Verotels locaties worden opgeslagen en beschermd door geavanceerde beveiligingssystemen.

Onze netwerkfaciliteiten worden 24 uur per dag, 7 dagen per week bewaakt op uitvaltijd, indringing of aanval. Alle netwerkfaciliteiten zijn fysiek beschermd door biometrische toegangscontrolesystemen.

Verotel is level 1 PCI-DSS gecertificeerd en daarom volledig conform de Payment Card Industry Data Security Standard.

Uw creditcardgegevens invullen

Alle transacties worden alleen aangeboden via versleutelde HTTPS-kanalen. HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) zorgt ervoor dat alle gegevens versleuteld en veilig worden verzonden tussen de client en de server.

Dit betekent dat niemand op internet de gegevens (inclusief uw creditcardgegevens) kan lezen, waardoor uw privacy en gegevens volledig worden beschermd.

Veilige transacties en fraude bescherming

Alle nieuwe transacties worden volledig gescreend door Verotels anti-fraude systeem.

Verotel verifieert en kruisverwijst deze gegevens met informatie uit meer dan 200 bronnen.

Door dit intensieve anti-fraude verificatiesysteem worden de kosten van frauduleuze transacties en chargebacks aanzienlijk verlaagd.

Privacy

Privacybeleid

Bij Verotel zijn we toegewijd aan het beschermen van de privacy van zowel handelaren als kaarthouders. We gebruiken de informatie die we verzamelen over kaarthouders en betalingsinformatie alleen om transacties te verwerken. Privé account- en adresinformatie is noodzakelijk om te verifiëren dat u de persoon bent die de aankoop doet en om mogelijke fraude te voorkomen. Alle informatie die tijdens een transactie wordt verzameld, wordt veilig verzonden en wordt tijdens het hele transactieproces beschermd door onze database.

1. Welke informatie verzamelen we? Hoe gebruiken we het?

Wanneer u als kaarthouder bestelt, moeten we uw naam, e-mailadres, Internet Protocol ("IP") adres, creditcard, debetkaart of girorekeningnummer, CVC-code en vervaldatum weten. Soms hebben we ook uw postadres nodig. Deze informatie stelt ons in staat om uw transactie veilig te verwerken. We loggen het IP-adres voor adresverificatie en risicobeheerdoeleinden.

We verzamelen de volgende categorieën persoonlijke informatie: (a) Identiteitsinformatie: naam, e-mailadres, postadres; (b) Betalingsinformatie: creditcard, debetkaart of girorekeningnummer, CVC-code, vervaldatum; (c) Technische informatie: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie; (d) Transactie-informatie: aankoophistorie, transactiebedragen, handelaarsinformatie; (e) Communicatie-informatie: e-mailcorrespondentie, support tickets.

WE GEBRUIKEN DE INFORMATIE ALLEEN OM TE VERWERKEN, TE BEVESTIGEN EN U TE INFORMEREN OVER DE SPECIFIEKE TRANSACTIE DIE U DOET.

Hoe we uw informatie gebruiken: We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden: (a) Transactieverwerking: om uw betalingstransacties te verwerken, te bevestigen en te voltooien; (b) Fraudepreventie: om uw identiteit te verifiëren, frauduleuze transacties te voorkomen en te beschermen tegen onbevoegde toegang; (c) Compliance: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, inclusief anti-witwas en financiële regelgeving; (d) Communicatie: om transactiebonnen te verzenden, meldingen te doen en te reageren op uw vragen; (e) Serviceverbetering: om transactiepatronen te analyseren en onze diensten te verbeteren; (f) Risicobeheer: om financiële en operationele risico's te beoordelen en te beheren.

2. Rechtsgrondslag voor verwerking

Rechtsgrondslag voor verwerking: We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen: (a) Contractuitvoering: om uw transacties te verwerken en onze betalingsverwerkingsdiensten te vervullen; (b) Wettelijke verplichting: om te voldoen aan anti-witwas, fraudepreventie en financiële regelgeving; (c) Gerechtvaardigde belangen: voor fraudepreventie, beveiliging, risicobeheer en bedrijfsvoering; (d) Toestemming: waar u uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor specifieke verwerkingsactiviteiten.

3. Informatiedeling en openbaarmaking

WE ZULLEN UW INFORMATIE NOOIT AAN EEN ANDERE PARTIJ VERSTREKKEN EN WE ZULLEN U NOOIT BENADEREN.

Informatiedeling: We kunnen uw informatie delen met: (a) Betalingsverwerkers en financiële instellingen: om transacties te verwerken en betalingen te faciliteren; (b) Dienstverleners: derde partijen die ons helpen bij onze operaties (hosting, analyses, klantenservice) onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten; (c) Wettelijke autoriteiten: wanneer vereist door de wet, gerechtelijk bevel of om onze rechten te beschermen en fraude te voorkomen; (d) Bedrijfsoverdrachten: in verband met fusies, overnames of verkoop van activa, met kennisgeving aan betrokken gebruikers. We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke informatie niet aan derden voor hun marketingdoeleinden.

WE ZULLEN GEEN PERSOONLIJKE IDENTIFICERENDE INFORMATIE OPNEMEN.

Verotel kan accountinformatie vrijgeven wanneer we in goed vertrouwen van mening zijn dat een dergelijke vrijgave redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan de wet, de voorwaarden van onze gebruikersovereenkomsten af te dwingen of toe te passen, of de rechten, eigendom of veiligheid van Verotel, onze gebruikers of anderen te beschermen.

WE VERSTREKKEN NOOIT PERSOONLIJKE CREDITCARD-, DEBETKAART- OF BANDING-INFORMATIE AAN EEN GEREGISTREERDE VERKOPER.

4. Hoe beschermt Verotel klantinformatie?

Wanneer u bestellingen plaatst of toegang krijgt tot uw accountinformatie, gebruiken we een beveiligde server. De beveiligde serversoftware (SSL) versleutelt alle informatie die u invoert voordat deze naar ons wordt verzonden. Bovendien zijn alle klantgegevens die we verzamelen beschermd tegen onbevoegde toegang.

5. Gegevensbewaring

Gegevensbewaring: We bewaren uw persoonlijke informatie zolang als nodig is om de doeleinden uiteengezet in dit beleid te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is door de wet. Transactierecords worden doorgaans 7 jaar bewaard om te voldoen aan financiële regelgeving. Accountinformatie wordt bewaard zolang uw account actief is en voor een redelijke periode daarna. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze veilig in overeenstemming met ons gegevensbewaringsbeleid.

6. Uw rechten

Uw rechten: Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens: (a) Toegang: verzoek om een kopie van de persoonlijke gegevens die we over u hebben; (b) Rectificatie: verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens; (c) Verwijdering: verzoek om verwijdering van uw persoonlijke gegevens onder bepaalde omstandigheden; (d) Beperking: verzoek om beperking van verwerking in specifieke situaties; (e) Portabiliteit: verzoek om overdracht van uw gegevens naar een andere dienstverlener; (f) Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen; (g) Toestemming intrekken: eerder gegeven toestemming intrekken waar van toepassing. Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de informatie in de Contact sectie hieronder.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Internationale gegevensoverdrachten: Verotel opereert wereldwijd en kan uw persoonlijke informatie overdragen naar landen buiten uw land van verblijf, inclusief naar Nederland, waar onze servers zich bevinden. Wanneer we gegevens internationaal overdragen, zorgen we ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, inclusief standaard contractuele clausules goedgekeurd door relevante gegevensbeschermingsautoriteiten, om uw informatie te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid en toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

8. Hoe zit het met "cookies"?

"Cookies" zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Onze cookies bevatten geen persoonlijk identificerende informatie, maar ze stellen ons wel in staat om functies zoals koppelen en doorverkopen te bieden. De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt meestal uw browser wijzigen om dit te voorkomen.

9. Dienstverleners van derden en links

Dienstverleners van derden: Onze website en diensten kunnen links bevatten naar websites van derden of geïntegreerd zijn met diensten van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken van deze derden. We raden u aan om hun privacybeleid te bekijken voordat u persoonlijke informatie verstrekt. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op informatie verzameld door Verotel.

Verotel.com bevat links naar andere websites. Houd er rekening mee dat wanneer u op een van deze links klikt, u naar een andere website gaat. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze gelinkte sites te lezen, omdat hun privacybeleid kan verschillen van het onze.

10. Privacy van kinderen

Privacy van kinderen: Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 18 jaar (of de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied). We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als we ons ervan bewust worden dat we persoonlijke informatie van een kind hebben verzameld zonder toestemming van ouders, zullen we stappen ondernemen om dergelijke informatie onmiddellijk te verwijderen. Als u denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

11. Hoe zal Verotel met mij corresponderen?

Verotel zal kaarthouders per e-mail op de hoogte stellen dat hun transactie is voltooid (bon).

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wijzigingen in dit privacybeleid: We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen met een herziene "Laatst bijgewerkt" datum. We raden u aan om dit beleid periodiek te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie beschermen. Uw voortgezette gebruik van onze diensten na het van kracht worden van wijzigingen betekent acceptatie van het bijgewerkte beleid.

13. Gegevensverwerkingsverantwoordelijke informatie

Gegevensverwerkingsverantwoordelijke: Verotel is een geregistreerde handelsnaam van Yoursafe B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Nederland onder nummer 34180575. Yoursafe B.V. is de gegevensverwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor het verwerken van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met dit privacybeleid en toepasselijke gegevensbeschermingswetten.

14. Neem contact met ons op

Neem contact met ons op: Als u vragen, zorgen heeft of uw privacyrechten wilt uitoefenen met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via: E-mail: privacy@verotel.com, of per post naar: Yoursafe B.V., Danzigerkade 23D, 1013AP Amsterdam, Nederland. We zullen binnen 30 dagen of zoals vereist door de toepasselijke wet op uw verzoek reageren.