À propos de nous

Verotel n'a jamais manqué un paiement

Solutions de traitement des paiements de confiance pour les entreprises à haut risque depuis 1998

À propos

À propos de Verotel

Verotel a activé le traitement pour plus de 50 000 entreprises en ligne à haut risque depuis 1998. Verotel comprend les défis liés à la fourniture de services à haut risque en ligne et est votre partenaire pour fournir une solution conforme.

Verotel est le premier IPSP à haut risque à avoir obtenu le statut officiel d'établissement de monnaie électronique. Traitant toutes les principales cartes de crédit et offrant une solution entièrement conforme PCI, Verotel est le processeur de paiement en ligne le plus fiable du secteur. La suite de solutions de facturation en ligne de Verotel est parfaite pour les entreprises en ligne de toute taille. Nos offres de comptes sont spécifiquement adaptées à tous les besoins de traitement des paiements : du propriétaire unique avec un petit site web aux commerçants plus importants avec un portefeuille de propriétés en ligne.

Avec notre suite complète de solutions d'intégration incluant FlowGuard, FlexPay et VerotelRUM, nous fournissons aux commerçants des options de facturation flexibles qui s'adaptent à tout modèle commercial—des abonnements et paiements uniques aux systèmes de tarification dynamique et basés sur des jetons. Notre support multi-devises permet une portée mondiale, tandis que notre partenariat avec Yoursafe assure des versements quotidiens sans faille et des comptes de règlement. Soutenu par plus de 25 ans d'expérience, la certification PCI-DSS niveau 1, et un historique de n'avoir jamais manqué un paiement, Verotel continue de mener l'industrie du traitement des paiements à haut risque avec innovation, fiabilité et engagement inébranlable envers le succès des commerçants.

Historique de l'entreprise

1998
Première transaction

Verotel a traité sa première transaction le 15 janvier 1998

2005
Conformité PCI DSS

PCI a été introduit. Verotel est devenu conforme PCI-DSS niveau 1

2011
Licence d'établissement de paiement

Verotel a été agréé en tant qu'établissement de paiement par la Banque centrale néerlandaise

2012
Facilitateur de paiement

Verotel est devenu facilitateur de paiement avec MasterCard et VISA

2016
Partenariats VR

Verotel lance des partenariats VR

2018
Lancement Process & Pay

Verotel lance Process & Pay

2019
Établissement de monnaie électronique

Verotel a été agréé en tant qu'établissement de monnaie électronique

2020
Partenariat Yoursafe

Verotel devient partenaire Yoursafe

Verotel

Verotel est une marque commerciale enregistrée de Yoursafe B.V., qui est enregistrée auprès de la Chambre de commerce des Pays-Bas sous le numéro 34180575 et est entièrement détenue par Yoursafe Holding B.V.

Adresse de l'entreprise

Danzigerkade 23D
1013AP Amsterdam
Pays-Bas
Siège social de Verotel
Siège social d'Amsterdam

Sécurité

Politique de sécurité

Les clients qui achètent du contenu via les webmasters et commerçants de Verotel peuvent être assurés que leurs informations sont traitées de manière totalement confidentielle.

Stockage des transactions et des données de carte de crédit

Toutes les données sur les locaux de Verotel sont stockées et protégées par des systèmes de sécurité de pointe.

Nos installations réseau sont surveillées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour toute interruption, intrusion ou attaque. Toutes les installations réseau sont physiquement protégées par des systèmes de contrôle d'accès biométrique.

Verotel est certifié PCI-DSS niveau 1 et est donc entièrement conforme à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement.

Saisie de vos informations de carte de crédit

Toutes les transactions ne sont proposées que via des canaux HTTPS cryptés. HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) garantit que toutes les données sont cryptées et transmises en toute sécurité entre le client et le serveur.

Cela signifie que personne sur Internet ne peut lire les données (y compris vos informations de carte de crédit), protégeant complètement votre vie privée et vos données.

Transactions sécurisées et protection contre la fraude

Toutes les nouvelles transactions sont entièrement examinées par le système anti-fraude de Verotel.

Verotel vérifie et croise ces données avec des informations provenant de plus de 200 sources.

Grâce à ce système intensif de vérification anti-fraude, les coûts des transactions frauduleuses et des rétrofacturations sont considérablement réduits.

Confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Verotel, nous nous engageons à protéger la confidentialité des commerçants et des titulaires de cartes. Nous utilisons les informations que nous collectons sur les titulaires de cartes et les informations de paiement uniquement pour traiter les transactions. Les informations privées de compte et d'adresse sont nécessaires pour vérifier que vous êtes la personne effectuant l'achat et pour contrecarrer les fraudes potentielles. Toutes les informations recueillies au cours d'une transaction sont transmises en toute sécurité et sont protégées par notre base de données tout au long du processus de transaction.

1. Quelles informations collectons-nous ? Comment les utilisons-nous ?

Lorsque vous commandez en tant que titulaire de carte, nous devons connaître votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de protocole Internet (« IP »), votre carte de crédit, votre carte de débit ou votre numéro de compte courant, votre code CVC et votre date d'expiration. Parfois, nous demandons également votre adresse postale. Ces informations nous permettent de traiter votre transaction en toute sécurité. Nous enregistrons l'adresse IP à des fins de vérification d'adresse et de gestion des risques.

Nous collectons les catégories suivantes d'informations personnelles : (a) Informations d'identité : nom, adresse e-mail, adresse postale ; (b) Informations de paiement : carte de crédit, carte de débit ou numéro de compte courant, code CVC, date d'expiration ; (c) Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil ; (d) Informations de transaction : historique des achats, montants des transactions, informations sur le commerçant ; (e) Informations de communication : correspondance par e-mail, tickets de support.

NOUS UTILISONS UNIQUEMENT LES INFORMATIONS POUR TRAITER, CONFIRMER ET VOUS NOTIFIER DE LA TRANSACTION SPÉCIFIQUE QUE VOUS EFFECTUEZ.

Comment nous utilisons vos informations : Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes : (a) Traitement des transactions : pour traiter, confirmer et compléter vos transactions de paiement ; (b) Prévention de la fraude : pour vérifier votre identité, prévenir les transactions frauduleuses et protéger contre l'accès non autorisé ; (c) Conformité : pour se conformer aux obligations légales, y compris le blanchiment d'argent et les réglementations financières ; (d) Communication : pour envoyer des reçus de transaction, des notifications et répondre à vos demandes ; (e) Amélioration du service : pour analyser les modèles de transaction et améliorer nos services ; (f) Gestion des risques : pour évaluer et gérer les risques financiers et opérationnels.

2. Base légale du traitement

Base légale du traitement : Nous traitons vos données personnelles sur la base des motifs légaux suivants : (a) Exécution du contrat : pour traiter vos transactions et remplir nos services de traitement des paiements ; (b) Obligation légale : pour se conformer au blanchiment d'argent, à la prévention de la fraude et aux réglementations financières ; (c) Intérêts légitimes : pour la prévention de la fraude, la sécurité, la gestion des risques et les opérations commerciales ; (d) Consentement : lorsque vous avez fourni un consentement explicite pour des activités de traitement spécifiques.

3. Partage et divulgation d'informations

NOUS NE FOURNIRONS JAMAIS VOS INFORMATIONS À UNE AUTRE PARTIE ET NOUS NE VOUS SOLICITERONS JAMAIS.

Partage d'informations : Nous pouvons partager vos informations avec : (a) Processeurs de paiement et institutions financières : pour traiter les transactions et faciliter les paiements ; (b) Prestataires de services : fournisseurs tiers qui assistent dans nos opérations (hébergement, analyse, support client) sous des accords de confidentialité stricts ; (c) Autorités légales : lorsque requis par la loi, ordonnance du tribunal, ou pour protéger nos droits et prévenir la fraude ; (d) Transferts d'entreprise : en relation avec des fusions, acquisitions ou ventes d'actifs, avec notification aux utilisateurs concernés. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

NOUS N'INCLURONS PAS D'INFORMATIONS D'IDENTIFICATION PERSONNELLE.

Verotel peut divulguer des informations de compte lorsque nous croyons, de bonne foi, qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour Se conformer à la loi, Appliquer ou faire respecter les termes de l'un de nos accords d'utilisateur ou Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Verotel, de nos utilisateurs ou d'autres.

NOUS NE FOURNISSONS JAMAIS D'INFORMATIONS PERSONNELLES DE CARTE DE CRÉDIT, DE CARTE DE DÉBIT OU DE BANQUE À UN VENDEUR ENREGISTRÉ.

4. Comment Verotel protège-t-il les informations des clients ?

Lorsque vous passez des commandes ou accédez aux informations de votre compte, nous utilisons un serveur sécurisé. Le logiciel du serveur sécurisé (SSL) crypte toutes les informations que vous saisissez avant qu'elles ne nous soient envoyées. De plus, toutes les données clients que nous collectons sont protégées contre l'accès non autorisé.

5. Conservation des données

Conservation des données : Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi. Les enregistrements de transaction sont généralement conservés pendant 7 ans pour se conformer aux réglementations financières. Les informations de compte sont conservées pendant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable par la suite. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons en toute sécurité conformément à nos politiques de conservation des données.

6. Vos droits

Vos droits : Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos données personnelles : (a) Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous ; (b) Rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ; (c) Effacement : demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances ; (d) Restriction : demander la limitation du traitement dans des situations spécifiques ; (e) Portabilité : demander le transfert de vos données à un autre prestataire de services ; (f) Opposition : s'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ; (g) Retirer le consentement : retirer le consentement précédemment donné le cas échéant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section Contact ci-dessous.

7. Transferts internationaux de données

Transferts internationaux de données : Verotel opère mondialement et peut transférer vos informations personnelles vers des pays en dehors de votre pays de résidence, y compris vers les Pays-Bas, où se trouvent nos serveurs. Lorsque nous transférons des données à l'international, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, y compris des clauses contractuelles standard approuvées par les autorités de protection des données compétentes, pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables sur la protection des données.

8. Qu'en est-il des « cookies » ?

Les « cookies » sont de petits morceaux d'informations stockés par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nos cookies ne contiennent aucune information d'identification personnelle, mais ils nous permettent de fournir des fonctionnalités telles que la liaison et la revente. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour l'empêcher.

9. Services et liens tiers

Services tiers : Notre site web et nos services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers ou s'intégrer avec des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à examiner leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par Verotel.

Verotel.com contient des liens vers d'autres sites web. Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous cliquez vers un autre site web. Nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité de ces sites liés car leur politique de confidentialité peut différer de la nôtre.

10. Confidentialité des enfants

Confidentialité des enfants : Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans (ou à l'âge de la majorité dans votre juridiction). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement. Si vous croyez que nous avons collecté des informations d'un enfant, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Comment Verotel correspondra-t-il avec moi ?

Verotel notifiera les titulaires de cartes par e-mail que leur transaction a été complétée (reçu).

12. Modifications de cette politique de confidentialité

Modifications de cette politique de confidentialité : Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur cette page avec une date « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à examiner cette politique périodiquement pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de nos services après que les changements deviennent effectifs constitue une acceptation de la politique mise à jour.

13. Informations sur le responsable du traitement

Responsable du traitement : Verotel est une marque commerciale enregistrée de Yoursafe B.V., enregistrée auprès de la Chambre de commerce des Pays-Bas sous le numéro 34180575. Yoursafe B.V. est le responsable du traitement responsable du traitement de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables sur la protection des données.

14. Nous contacter

Nous contacter : Si vous avez des questions, des préoccupations ou souhaitez exercer vos droits de confidentialité concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter à : E-mail : privacy@verotel.com, ou par courrier à : Yoursafe B.V., Danzigerkade 23D, 1013AP Amsterdam, Pays-Bas. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours ou comme requis par la loi applicable.