Über uns

Verotel hat noch nie eine Zahlung verpasst

Vertrauenswürdige Zahlungsabwicklungslösungen für High-Risk-Unternehmen seit 1998

Über

Über Verotel

Verotel ermöglicht seit 1998 die Abwicklung für mehr als 50.000 High-Risk-Online-Unternehmen. Verotel versteht die Herausforderungen bei der Bereitstellung von High-Risk-Diensten online und ist Ihr Partner bei der Bereitstellung einer konformen Lösung.

Verotel ist das erste High-Risk-IPSP, dem der offizielle Status einer elektronischen Geldinstitution verliehen wurde. Mit der Abwicklung aller großen Kreditkarten und einer vollständig PCI-konformen Lösung ist Verotel der vertrauenswürdigste Online-Zahlungsabwickler im Geschäft. Die Suite von Online-Abrechnungslösungen von Verotel ist perfekt für Online-Unternehmen jeder Größe. Unsere Kontenangebote sind speziell auf alle Zahlungsabwicklungsbedürfnisse zugeschnitten: vom Einzelunternehmer mit einer kleinen Website bis hin zu größeren Händlern mit einem Portfolio von Online-Immobilien.

Mit unserer umfassenden Suite von Integrationslösungen, einschließlich FlowGuard, FlexPay und VerotelRUM, bieten wir Händlern flexible Abrechnungsoptionen, die sich an jedes Geschäftsmodell anpassen – von Abonnements und Einmalzahlungen bis hin zu dynamischen Preismodellen und tokenbasierten Systemen. Unsere Multi-Währungsunterstützung ermöglicht globale Reichweite, während unsere Partnerschaft mit Yoursafe nahtlose tägliche Auszahlungen und Abrechnungskonten gewährleistet. Gestützt auf 25+ Jahre Erfahrung, PCI-DSS Level 1 Zertifizierung und eine Erfolgsbilanz, bei der noch nie eine Zahlung verpasst wurde, führt Verotel die High-Risk-Zahlungsabwicklungsbranche weiterhin mit Innovation, Zuverlässigkeit und unerschütterlichem Engagement für den Erfolg der Händler an.

Unternehmensgeschichte

1998
Erste Transaktion

Verotel verarbeitete seine erste Transaktion am 15. Januar 1998

2005
PCI DSS Compliance

PCI wurde eingeführt. Verotel wurde PCI-DSS Level 1 konform

2011
Zahlungsinstitutslizenz

Verotel wurde von der niederländischen Zentralbank als Zahlungsinstitut lizenziert

2012
Zahlungsdienstleister

Verotel wurde Zahlungsdienstleister bei MasterCard und VISA

2016
VR-Partnerschaften

Verotel startet VR-Partnerschaften

2018
Process & Pay Start

Verotel startet Process & Pay

2019
Elektronische Geldinstitution

Verotel wurde als elektronische Geldinstitution lizenziert

2020
Yoursafe-Partnerschaft

Verotel wird Partner von Yoursafe

Verotel

Verotel ist ein eingetragener Handelsname von Yoursafe B.V., der im Handelsregister der Niederlande unter der Nummer 34180575 eingetragen ist und vollständig im Besitz von Yoursafe Holding B.V. ist.

Firmenadresse

Danzigerkade 23D
1013AP Amsterdam
Niederlande
Verotel Hauptsitz
Hauptsitz Amsterdam

Sicherheit

Sicherheitsrichtlinie

Kunden, die Inhalte über Verotels Webmaster und Händler kaufen, können sicher sein, dass ihre Informationen vollständig vertraulich behandelt werden.

Speicherung von Transaktionen und Kreditkartendaten

Alle Daten in Verotels Räumlichkeiten werden von modernsten Sicherheitssystemen gespeichert und geschützt.

Unsere Netzwerkeinrichtungen werden 24 Stunden, 7 Tage die Woche auf Ausfallzeiten, Eindringlinge oder Angriffe überwacht. Alle Netzwerkeinrichtungen sind physisch durch biometrische Zugangskontrollsysteme geschützt.

Verotel ist Level 1 PCI-DSS zertifiziert und daher vollständig konform mit dem Payment Card Industry Data Security Standard.

Eingabe Ihrer Kreditkarteninformationen

Alle Transaktionen werden nur über verschlüsselte HTTPS-Kanäle angeboten. HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) stellt sicher, dass alle Daten verschlüsselt und sicher zwischen Client und Server übertragen werden.

Das bedeutet, dass niemand im Internet die Daten (einschließlich Ihrer Kreditkarteninformationen) lesen kann, was Ihre Privatsphäre und Daten vollständig schützt.

Sichere Transaktionen und Betrugsschutz

Alle neuen Transaktionen werden vollständig vom Anti-Betrugs-System von Verotel überprüft.

Verotel verifiziert und vergleicht diese Daten mit Informationen aus mehr als 200 Quellen.

Aufgrund dieses intensiven Anti-Betrugs-Verifizierungssystems werden die Kosten für betrügerische Transaktionen und Chargebacks erheblich reduziert.

Datenschutz

Datenschutzrichtlinie

Bei Verotel sind wir verpflichtet, die Privatsphäre sowohl von Händlern als auch von Karteninhabern zu schützen. Wir verwenden die Informationen, die wir über Karteninhaber und Zahlungsinformationen sammeln, nur zur Abwicklung von Transaktionen. Private Kontoinformationen und Adressinformationen sind erforderlich, um zu überprüfen, dass Sie die Person sind, die den Kauf tätigt, und um potenziellen Betrug zu vereiteln. Alle im Rahmen einer Transaktion gesammelten Informationen werden sicher übertragen und während des gesamten Transaktionsprozesses von unserer Datenbank geschützt.

1. Welche Informationen sammeln wir? Wie verwenden wir sie?

Wenn Sie als Karteninhaber bestellen, müssen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Internet-Protokoll ("IP")-Adresse, Kreditkarte, Debitkarte oder Girokontonummer, CVC-Code und Ablaufdatum kennen. Manchmal benötigen wir auch Ihre Postanschrift. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihre Transaktion sicher zu verarbeiten. Wir protokollieren die IP-Adresse für Adressverifizierung und Risikomanagementzwecke.

Wir sammeln die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen: (a) Identitätsinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift; (b) Zahlungsinformationen: Kreditkarte, Debitkarte oder Girokontonummer, CVC-Code, Ablaufdatum; (c) Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen; (d) Transaktionsinformationen: Kaufhistorie, Transaktionsbeträge, Händlerinformationen; (e) Kommunikationsinformationen: E-Mail-Korrespondenz, Support-Tickets.

WIR VERWENDEN DIE INFORMATIONEN NUR ZUR VERARBEITUNG, BESTÄTIGUNG UND BENACHRICHTIGUNG ÜBER DIE SPEZIFISCHE TRANSACTION, DIE SIE TÄTIGEN.

Wie wir Ihre Informationen verwenden: Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke: (a) Transaktionsverarbeitung: zur Verarbeitung, Bestätigung und Vervollständigung Ihrer Zahlungstransaktionen; (b) Betrugsprävention: zur Verifizierung Ihrer Identität, zur Verhinderung betrügerischer Transaktionen und zum Schutz vor unbefugtem Zugriff; (c) Compliance: zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich Geldwäschebekämpfung und Finanzvorschriften; (d) Kommunikation: zum Versenden von Transaktionsbelegen, Benachrichtigungen und zur Beantwortung Ihrer Anfragen; (e) Serviceverbesserung: zur Analyse von Transaktionsmustern und zur Verbesserung unserer Dienste; (f) Risikomanagement: zur Bewertung und Verwaltung finanzieller und operativer Risiken.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung: Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen: (a) Vertragserfüllung: zur Verarbeitung Ihrer Transaktionen und Erfüllung unserer Zahlungsabwicklungsdienste; (b) Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung von Geldwäschebekämpfung, Betrugsprävention und Finanzvorschriften; (c) Berechtigte Interessen: für Betrugsprävention, Sicherheit, Risikomanagement und Geschäftsbetrieb; (d) Einwilligung: wo Sie ausdrückliche Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsaktivitäten erteilt haben.

3. Informationsweitergabe und Offenlegung

WIR WERDEN IHRE INFORMATIONEN NIEMALS AN EINE ANDERE PARTEI WEITERGEBEN UND WERDEN SIE NIEMALS KONTAKTIEREN.

Informationsweitergabe: Wir können Ihre Informationen teilen mit: (a) Zahlungsabwicklern und Finanzinstituten: zur Abwicklung von Transaktionen und Erleichterung von Zahlungen; (b) Dienstleistern: Drittanbietern, die uns bei unseren Operationen unterstützen (Hosting, Analysen, Kundensupport) unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen; (c) Behörden: wenn gesetzlich vorgeschrieben, durch Gerichtsbeschluss oder zum Schutz unserer Rechte und zur Betrugsprävention; (d) Geschäftstransfers: im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen oder Verkauf von Vermögenswerten, mit Benachrichtigung der betroffenen Benutzer. Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte zu deren Marketingzwecken.

WIR WERDEN KEINE PERSÖNLICHEN IDENTIFIZIERENDEN INFORMATIONEN ENTHALTEN.

Verotel kann Kontoinformationen freigeben, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass eine solche Freigabe vernünftigerweise erforderlich ist, um dem Gesetz zu entsprechen, die Bedingungen unserer Benutzervereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Verotel, unseren Benutzern oder anderen zu schützen.

WIR GEBEN NIEMALS PERSÖNLICHE KREDITKARTEN-, DEBITKARTEN- ODER BANDING-INFORMATIONEN AN EINEN REGISTRIERTEN VERKÄUFER WEITER.

4. Wie schützt Verotel Kundendaten?

Wenn Sie Bestellungen aufgeben oder auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, verwenden wir einen sicheren Server. Die sichere Server-Software (SSL) verschlüsselt alle Informationen, die Sie eingeben, bevor sie an uns gesendet werden. Darüber hinaus sind alle von uns gesammelten Kundendaten vor unbefugtem Zugriff geschützt.

5. Datenspeicherung

Datenspeicherung: Wir speichern Ihre persönlichen Informationen so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt. Transaktionsaufzeichnungen werden in der Regel 7 Jahre lang aufbewahrt, um Finanzvorschriften einzuhalten. Kontoinformationen werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum danach. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher gemäß unseren Datenspeicherungsrichtlinien.

6. Ihre Rechte

Ihre Rechte: Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten: (a) Zugriff: Anforderung einer Kopie der von uns gespeicherten persönlichen Daten; (b) Berichtigung: Anforderung der Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten; (c) Löschung: Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen; (d) Einschränkung: Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen; (e) Portabilität: Anforderung der Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstanbieter; (f) Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen; (g) Widerruf der Einwilligung: Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung, falls zutreffend. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der im Kontaktabschnitt unten angegebenen Informationen.

7. Internationale Datenübertragungen

Internationale Datenübertragungen: Verotel operiert global und kann Ihre persönlichen Informationen in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen, einschließlich in die Niederlande, wo sich unsere Server befinden. Bei internationalen Datenübertragungen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich standardmäßiger Vertragsklauseln, die von relevanten Datenschutzbehörden genehmigt wurden, um Ihre Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

8. Was ist mit "Cookies"?

"Cookies" sind kleine Informationsstücke, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Unsere Cookies enthalten keine persönlich identifizierenden Informationen, ermöglichen es uns jedoch, Funktionen wie Verlinkung und Weiterverkauf bereitzustellen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können normalerweise Ihren Browser ändern, um dies zu verhindern.

9. Drittanbieter-Dienste und Links

Drittanbieter-Dienste: Unsere Website und Dienste können Links zu Drittanbieter-Websites enthalten oder mit Drittanbieter-Diensten integriert sein. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie persönliche Informationen bereitstellen. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für von Verotel gesammelte Informationen.

Verotel.com enthält Links zu anderen Websites. Bitte beachten Sie, dass Sie beim Klicken auf einen dieser Links zu einer anderen Website gelangen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser verlinkten Websites zu lesen, da sich deren Datenschutzrichtlinie von unserer unterscheiden kann.

10. Datenschutz für Kinder

Datenschutz für Kinder: Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren (oder dem Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit). Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn wir feststellen, dass wir persönliche Informationen von einem Kind ohne elterliche Zustimmung gesammelt haben, werden wir Schritte unternehmen, um solche Informationen umgehend zu löschen. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

11. Wie wird Verotel mit mir kommunizieren?

Verotel benachrichtigt Karteninhaber per E-Mail, dass ihre Transaktion abgeschlossen wurde (Quittung).

12. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie: Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologie, rechtlichen Anforderungen oder anderen Faktoren widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite mit einem überarbeiteten "Zuletzt aktualisiert"-Datum veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über den Schutz Ihrer Informationen informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen stellt eine Annahme der aktualisierten Richtlinie dar.

13. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Verotel ist ein eingetragener Handelsname von Yoursafe B.V., eingetragen im Handelsregister der Niederlande unter der Nummer 34180575. Yoursafe B.V. ist der für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie und geltenden Datenschutzgesetzen verantwortliche Verantwortliche für die Datenverarbeitung.

14. Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen, Bedenken haben oder Ihre Datenschutzrechte bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenpraktiken ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: E-Mail: privacy@verotel.com oder per Post an: Yoursafe B.V., Danzigerkade 23D, 1013AP Amsterdam, Niederlande. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen oder wie gesetzlich vorgeschrieben beantworten.